PARA PLATAFORMAS · ENTERPRISE

Menos honorários de defesa. Mais gestão do contencioso.

O Zolvia organiza uma tentativa extrajudicial rastreável antes que a disputa escale. Quando há acordo, o termo formaliza o combinado; quando não há, o acesso ao Judiciário permanece aberto. A operação acompanha volumes, marcos confirmados e trilha de auditoria. Ajuste a conta com os seus números.

RESOLVER ANTES DA DISPUTA

Acordos para devolver a pessoa à normalidade: reembolso ou pagamento necessário quando cabível, solução objetiva e registro do combinado. A meta é resolver o que precisa ser resolvido e evitar que a disputa vire um litígio custoso para ambas as partes. Danos morais não compõem acordos na plataforma.

Pedir piloto sem custo Ver o tour da disputa →
Lei 9.307/96 · CDC art. 51, VII
Já tenho chave Entrar como usuário
A conta, linha por linha premissas suas
1.200

Série observada: em meses cobertos, a base já mapeou mais de 1.000 publicações DJEN/CNJ para este universo. É uma série documental, não uma estimativa de demanda, ação ajuizada ou caso ativo da Mesa.

62%

Não é taxa observada da Zolvia. Ajuste conforme o recorte que sua equipe entende que pode entrar em resolução extrajudicial.

Por ação defendida R$ 750
Por caso resolvido aqui R$ 220
Danos morais — fora dos acordos da plataforma R$ 0
Economia por caso resolvido R$ 530
Custo evitado por ano R$ 157.729 faixa conservadora R$ 118.297–197.161
1.200 casos/mês × 12 × 62% elegíveis = 8.928 casos/ano × R$ 530 de economia por caso

A premissa de volume é ajustável pela empresa: informe o fluxo que sua operação recebe e pretende resolver, inclusive acima de mil casos por mês quando esse for seu histórico. Ela não mede a cobertura documental, casos ativos da Mesa nem ações ajuizadas. A economia estima apenas honorários, custas e horas internas que o acordo dispensa. Reembolsos ou pagamentos necessários continuam no acordo quando cabíveis; danos morais não fazem parte da composição na plataforma. Faixa conservadora de ±25%; estimativa ilustrativa, sem promessa de resultado.

Sentenças reais · DJEN/CNJ

O contencioso entra emaranhado. Sai como fila ordenada e auditável.

PAINEL DE UM CLIENTE · EXEMPLO, NÃO A SUA ESTIMATIVA
R$ 340 mil
custo evitado este ano
62%
cenário ilustrativo de elegibilidade
CASO A CASO
com marcos e documentos registrados
CUSTO
Custo por caso vs. custo por ação

Quando o problema é resolvido cedo, a pessoa retoma a normalidade e a empresa evita transformar a falha em um litígio prolongado. A conta compara apenas os custos operacionais evitados; reembolsos e pagamentos necessários seguem sendo tratados quando cabíveis.

AUDITORIA
Trilha de devido processo

Cada caso registra notificação, contraditório e fundamentação, para que sua equipe possa revisar o caminho percorrido e organizar a governança do atendimento.

CONFORMIDADE
Relatório de conformidade

Volumes, marcos confirmados e pendências para apoiar o jurídico e a governança da operação.

Resolver aqui × deixar virar processo

comparativo qualitativo
ZOLVIA JUIZADO (JEC) JUSTIÇA COMUM
Tentativa extrajudicialmarcos confirmados e acompanhamentoprocesso judicialprocesso judicial
Participação jurídicaconforme o caso e a política da empresadefesa processualdefesa processual
Custos processuaisacordo evita processo quando aceitocondenação + honorárioscondenação + honorários + custas
Documento do desfechotermo de acordo; sentença arbitral quando aplicávelsentença judicialsentença judicial
Registro de auditorianativo, caso a casovaria por processovaria por processo
Rascunho revisável por regrasim — regra sugere, equipe revisanãonão
Acesso ao Judiciário preservadosempre — recusar é grátis——

Comparativo qualitativo — sem promessa de resultado. O Zolvia é resolução extrajudicial: não substitui nem bloqueia o acesso à Justiça (CDC, art. 51, VII).

Regras de resposta revisáveis

regras que você controla

Cada regra fica presa a um nó da árvore de decisão treinada com precedentes reais — não a um tipo genérico de caso. Ela guarda um rascunho para revisão da sua equipe; não envia mensagem nem altera um caso por conta própria.

rascunho revisável, não envio automático — cada regra pode ser editada, restringida ou removida

Consultando a árvore publicada para mostrar apenas amostras e ramos vigentes.

tipo = conteúdo_ofensivo_honrareserva de jurisdição
—
Toda a árvore deste tipo
Decisão sempre humana, sem regra automática
manual

Amostras e probabilidades só aparecem depois da leitura da árvore publicada em produção. Se ela não estiver disponível, esta página não mostra estimativas históricas.

Fale com o Zolvia

Preço por caso, sob proposta — dimensionado ao seu volume. Piloto sem custo.

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