Como cuidamos dos seus dados

Versão inicial · julho/2026 · vale para o período de testes da plataforma

O que coletamos

Seu relato e evidências — para simular o desfecho e conduzir a resolução do seu caso.
Nome e e-mail — para você acessar seu caso (link por e-mail, sem senha) e receber avisos sobre ele.

Não pedimos telefone nem WhatsApp: todo aviso sobre o seu caso vai por e-mail.

O que fazemos — e o que nunca fazemos

Seus dados servem exclusivamente para conduzir a sua disputa. Nada é público.
Não vendemos, não compartilhamos com terceiros para marketing, não usamos seu caso para treinar modelos de terceiros.
Quando entra uma IA de terceiro, e o que ela recebe. Simular seu caso não envia nada para fora: a simulação é cálculo estatístico sobre sentenças públicas. Só se a disputa avançar para proposta de acordo ou sentença arbitral é que o relato do caso (o seu e o da outra parte), o tipo, a plataforma e o estado vão para um provedor de IA nos Estados Unidos (OpenAI), que redige a minuta — sem o seu nome, sem seu e-mail e sem seus documentos. É transferência internacional de dados (LGPD, art. 33) e existe só para escrever esse texto. Nenhuma minuta obriga ninguém antes do aceite das duas partes; a sentença arbitral, além disso, só vale assinada por um árbitro humano.
A outra parte da disputa vê apenas o objeto do caso e o que você decidir apresentar — nunca seu e-mail ou telefone.
As estatísticas públicas do Zolvia usam apenas processos judiciais públicos (DJEN/CNJ), nunca casos de usuários.

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@zolvia.app. Excluir seus dados encerra o caso na plataforma — e não afeta nenhum direito seu na Justiça.

Retenção

Casos encerrados são mantidos pelo prazo necessário à validade do acordo (termo executivo) e depois anonimizados.

O Zolvia não presta consultoria jurídica. Simulações são estatísticas descritivas de processos públicos.